Специалист по работе с обращениями населения
з/п не указана
Требуемый опыт работы: Нет опыта
Полный день
Полная занятость
Крупнейший оператор отрасли обращения с отходами в Московской области - Группа Компаний "Ростех-Инвест", приглашает Специалиста по работе с обращениями населения.
Обязанности:
- Поддержка и консультирование потребителей в канале коммуникации «Внешние ресурсы»;
- Оперативная и качественная помощь потребителям с решением возникающих проблем;
- Прием, регистрация, обработка обращений от потребителей, распределение по ответственным сотрудникам компании для обработки, контроль обработки обращений, предоставление ответа потребителю;
- Предоставление обратной связи по эффективности обработки обращений и жалоб, нарушению исполнения бизнес-процесса.
Требования:
-
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, ориентация на результат;
-
Высокая работоспособность, активность;
-
Вежливость и терпимость.
Условия:
- Место работы: Московская область, г. Пушкино, БЦ "Флагман";
- Режим работы 5/2;
- Обучение на рабочем месте - мы приглашаем начинающих специалистов с возможностью обучения и дальнейшего развития карьеры в рамках группы компаний;
- Оформление и социальные гарантии строго согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата) + ежемесячная премия;
- ДМС со стоматологией;
- Чай, кофе без ограничений;
- Профессиональное развитие и обучение - Корпоративный университет;
- Перспективы карьерного развития.
Вакансия опубликована 24 января 2022 в Пушкино (Московская область)