+7 (968) 575 3982
пн.-пт. с 10:00 до 18:00

Мострансавто начинает принимать обращения пассажиров в мессенджере

31.07.2020
764
0
0
0

Мострансавто открыло официальный канал для обращений пассажиров в популярном бесплатном мессенджере WhatsApp. В автобусах предприятия появятся стикеры с номером телефона для обращений и информацией о новой услуге. Приложение можно скачать на смартфоны на платформах Android и iOS, а также воспользоваться версией для компьютеров с операционными системами Mac OS и Windows.

Чтобы запросить справочную информацию или оставить обращение, пассажиру необходимо направить сообщение на официальный номер предприятия +7 (499) 277-17-47. Контакт доступен в любое время, обращения принимаются круглосуточно. К текстовому сообщению можно приложить геопозицию остановочного пункта и медиафайлы: фотографии, видеозаписи, аудиоматериалы, отсканированные копии документов и др. Специалисты предприятия рассмотрят обращение и направят ответ в личные сообщения.

«Мострансавто расширяет источники коммуникаций со своими пассажирами – к примеру, с помощью новой услуги можно запросить расписание движения автобуса от интересующего пункта отправления. В дальнейшем аналогичный автоматизированный сервис появится на новом сайте предприятия, где можно будет скачать расписание в удобном для пользователя формате», – отметил генеральный директор предприятия В.С. Мурашов.

Отметим, что ранее организованные каналы связи с предприятием продолжают свою работу. За справочной информацией и по вопросам транспортной работы Мострансавто пассажиры также могут обратиться, позвонив по номеру горячей линии +7 (800) 700-31-13, направив сообщение или оставив комментарий в официальных социальных сетях предприятия.

АО Мострансавто

Возможно, Вас заинтересуют другие новости по теме "Общество"

Жителям Подмосковья напомнили о противопоказаниях к вакцинации от Covid‑19
25.06.2021
77
В защиту врачей!
25.06.2021
16
В Пушкинском г.о. провели профилактические мероприятия по безопасности детей на объектах жд транспорта
25.06.2021
56
В Пушкинском г.о. проводятся профилактические мероприятия по недопущению гибели детей на воде
25.06.2021
63
Горячую линию по качеству хлебобулочных изделий откроют в Подмосковье в понедельник
24.06.2021
204
Вакцина против COVID-19 обязательна для сотрудников сферы торговли и услуг
24.06.2021
273
Как пройдут выпускные в Подмосковье
24.06.2021
315
В кабинетах неотложной помощи оказывают только неотложную помощь, а не дают медотвод от вакцинации!
24.06.2021
256
Сертификаты о вакцинации сейчас требуют почти везде - и на работе, и в местах отдыха
24.06.2021
266
«Зачастую в некоторых лечебных учреждениях лечат то, что лечения не требует»
24.06.2021
305
Комментарии
В закладки
в закладки:
нажмите Ctrl-D
Фортуна