Что такое QR-код?
QR-код - это особый тип штрихкода. Он позволяет быстро распознать информацию с помощью камеры мобильного телефона. QR-код присваивают сертификатам о вакцинации и перенесённом COVID-19, а также результатам ПЦР-теста. Он содержит идентификатор документа и ссылку на страницу его проверки
Сколько действует QR-код вакцинированного и переболевшего?
QR-код действует разное время, в зависимости от того, что он подтверждает
- вакцинацию - 1 год
- перенесённую болезнь - полгода
Зачем нужен QR-код?
С помощью QR-кода можно подтвердить право на посещение кафе, ресторанов и других организаций общественного питания, а также массовых мероприятий в период действия ограничений, вызванных COVID-19. Для проверки нужно предъявить QR-код в смартфоне или в распечатанном виде вместе с документом, удостоверяющим личность. После сканирования QR-кода отобразится страница с результатом проверки
Как получить QR-код?
QR-коды можно получить на портале Госуслуг, в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус»
Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании - если диагноз COVID-19 подтверждён документально
Почему сертификат не появляется?
На передачу данных от медицинской организации в регистр вакцинированных от COVID-19 и на Госуслуги требуется время. Обычно это занимает от суток до 4-х дней. Если сертификат всё ещё не появился, проверьте статус учётной записи - она должна быть подтверждённой. Это можно сделать в личном кабинете
Если с учетной записью всё в порядке и все проверки завершены, сообщите об ошибке в медицинскую организацию, в которой делали прививку. Возможно, ваши данные не внесли в регистр вакцинированных или внесли неверно
Отправить сообщение можно в форме обратной связи. Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах»
Почему сертификат пропал?
Если вам приходили уведомления о вакцинации и получении сертификата, но через некоторое время он исчез и информация о прививке недоступна, сообщите в медицинскую организацию, в которой делали прививку. Возможно, ваши данные по ошибке удалили из регистра вакцинированных
Отправить сообщение можно в форме обратной связи. Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах»
Почему в ответ на обращение вас отправили в медицинскую организацию?
Такой ответ означает, что решить вашу проблему без личного посещения организации, в которой вы делали прививку, невозможно. Посетите её, взяв с собой паспорт, СНИЛС и бумажный сертификат, если он сохранился
Как получить сертификат, если сделали прививку в ведомственной поликлинике?
Если ведомственная поликлиника подключилась к регистру вакцинированных и передаёт сведения в Минздрав, сведения о прививке появятся на Госуслугах и вы получите сертификат. Информацию о подключении можете узнать в поликлинике, в которой проходили вакцинацию
На передачу данных от медицинской организации в регистр вакцинированных от COVID-19 и на Госуслуги требуется время. Обычно это занимает не более суток. Если сертификат всё ещё не появился, проверьте статус учетной записи - она должна быть подтверждённой. Это можно сделать в личном кабинете
Если с учетной записью всё в порядке и все проверки завершены, сообщите об ошибке в медицинскую организацию, в которой делали прививку. Возможно, ваши данные не внесли в регистр вакцинированных или внесли неверно
Отправить сообщение можно в форме обратной связи. Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах»
Как изменить данные паспорта в сертификате?
Укажите новые паспортные данные в личном кабинете. После этого они автоматически обновятся в вашем сертификате вакцинированного
Где найти сертификат вакцинированного?
Кроме приложения «Госуслуги СТОП Коронавирус», сертификат можно открыть на странице с сертификатом или через поиск по слову «вакцинация». Сертификат появляется только у пользователей с подтверждённой учётной записью
Как исправить некорректные сведения в сертификате?
Обратитесь в медицинскую организацию, чтобы скорректировать данные, которые отображаются в сертификате. Сведения на Госуслуги попадают из Минздрава, куда их передают медицинские организации сразу после прививки
Вы можете отправить обращение онлайн двумя способами:
- на странице с сертификатом о прививке нажмите кнопку «Ошибка в данных»
- в форме обратной связи выберите категорию «Вакцинация от COVID-19»
Как получить сертификат, если сделал прививку за рубежом?
Получить на Госуслугах сертификат о вакцинации можно, только если сделали прививку в России. Иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных, и такая информация не попадает на Госуслуги
Если сделали прививку за рубежом, у вас будет иностранный сертификат - его можно использовать в соответствии с правилами страны, в которой прививались
Как получить QR-код для общественных мест?
QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий могут получить граждане
- полностью прошедшие вакцинацию
- переболевшие COVID-19
Для получения QR-кода сертификата вакцинированного на главной странице портала или в мобильном приложении Госуслуги введите в строке поиска «сертификат вакцинированного». На открывшейся странице будут данные сертификата на русском и английском языках, а также QR-код для предъявления
Сертификат вакцинации также доступен в мобильном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус»
Сертификаты о перенесённом заболевании доступны на Госуслугах с 1 июля 2021 года
Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не является основанием для получения QR-кода или сертификата о перенесённом COVID-19
Для получения QR-кода нужна подтверждённая учётная запись пользователя Госуслуг
Как получить QR-код для переболевшего?
Если переболели коронавирусной инфекцией в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах, вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код для посещения предприятий общественного питания и массовых мероприятий. QR-коды для переболевших доступны на Госуслугах с 1 июля 2021 года
Если не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесённой болезни.
Сколько действует сертификат переболевшего COVID-19?
QR-код на сертификате переболевшего может быть использован при посещении предприятий общественного питания и массовых мероприятий в течение 6 месяцев с даты выздоровления
Я переболел COVID-19, но не получил QR-код?
Если переболели COVID-19 и у вас есть официальный диагноз (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2), но не видите сведения о перенесённом заболевании в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», оставьте обращение в форме обратной связи. Внимательно читайте подсказки на форме и постарайтесь указать как можно больше подробной информации. Это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки
Если переболели без обращения ко врачу или вам не поставили диагноз COVID-19, оформить сертификат не получится, даже если есть положительный тест на антитела. Для получения QR-кода можно сделать прививку
У меня есть антитела, но я не обращался к врачу?
Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не является основанием для получения QR-кода или сертификата о перенесённом COVID-19
Запишитесь и пройдите вакцинацию для получения сертификата вакцинированного
Результаты тестов на наличие антител к COVID-19
Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не является основанием для получения QR-кода и сертификата о перенесённом COVID-19. Справка о наличии антител к COVID-19 не может быть использована в качестве пропуска, так как не содержит QR-код
Если не обращались в медицинскую организацию и вам не поставили диагноз COVID-19 (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2), то не сможете получить QR-код. Для получения пропуска можете и записаться и пройти вакцинацию для получения сертификата вакцинированного, который действует в течение года
Нужно ли сдавать ПЦР-тесты по прибытию из-за границы, если на Госуслугах есть сертификат о перенесённом заболевании или сертификат вакцинированного COVID-19?
Если у вас есть сертификат о перенесённом заболевании или сертификат вакцинированного COVID-19, то после прибытия в Россию можете указать эту информацию при загрузке результатов на Госуслугах.
Лариса Кондратенко, ГБУЗ МО "Московская областная больница им. проф. В.Н.Розанова"
