8 (916) 364-29-14 - операторы «Горячей линии» Московской областной больницы имени профессора Розанова В.Н. приняли более 5 000 звонков в прошлом году!
Эта линия в прямом смысле стала горячей еще в начале прошлого года, когда полетели первые «ласточки» пандемии. Люди спрашивали, что такое коронавирус и есть ли от него спасение, каковы меры профилактики и симптомы заболевания, как вызвать врача и почему он долго идет, как в период ограничений гулять с домашними питомцами и ходить в магазин за продуктами и даже где можно отремонтировать сломавшийся телевизор, так как все мастерские закрыты.
Сейчас нам по-прежнему звонят с различными, в том числе «немедицинскими» вопросами, а мы стараемся на них отвечать, оперативно решать возникающие недоразумения, предоставлять справочную информацию, помогать по вопросам записи к специалистам и т.д. Ведь любую ситуацию, как и болезнь, проще предотвратить или решить на начальном этапе.
Электронная приемная главврача (на первой странице официального сайта больницы prbmo.ru), открыта круглосуточно. Вы можете оставить там свои пожелания, предложения и т.д. Все моменты будут учтены, на письма, требующие ответа, он будет обязательно дан в течении положенного времени.
Напоминаем, что «Горячая линия» работает в рабочие дни с 8:30 до 17:00.
Лариса Кондратенко, ГБУЗ МО "Московская областная больница им. проф. В.Н.Розанова"
