Чат работает по принципу «вопрос-ответ». На обращения участников в ленте чата отвечают представители медучреждения с указанием ФИО и должности. Позже уточнить информацию можно, направив запрос в личные сообщения ответившему в ленте чата специалисту.
Чтобы задать вопрос, в чате нужно будет указать:
- Номер полиса застрахованного лица;
- Адрес и номер медучреждения, где возникла проблема;
- Адрес и номер медучреждения по прикреплению;
- Регион постоянной прописки;
- КРАТКО суть проблемы или вопрос.
Ответ занимает в среднем около двух часов. Если вопрос сложный, потребуется чуть больше времени, но не более суток. Ответ вы сможете получить как в общей переписке, так и в личном сообщении.
Кто есть в чате:
- работники здравоохранения (главные врачи и их заместители, заведующие поликлиник);
- представитель Общественной палаты Московской области;
- модератор.
Кроме вопросов и ответов в чате регулярно появляется много полезной информации о профилактике заболеваний, о начале вакцинации или проведении диспансеризации.
Обращения рассматриваются с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Специалисты соблюдают медицинскую тайну.
Источник: pushkino_adm|VKЧтобы присоединиться, перейдите по активной ссылке:
