Он же виртуальный помощник для клиентов на сайте МосОблЕИРЦ.
Федоту можно передать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнать у него баланс лицевого счета.
Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом нижнем углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне: «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета».
После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.
У Федота нет выходных, перерывов на обед, он доступен в любое время в круглосуточном режиме.
Напоминаем, что для удобства клиентов МосОблЕИРЦ предлагает каналы дистанционного обслуживания:
- Личный кабинет на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- Контактный центр. По телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно с 08:00 до 22:00.
Источник: pushkino_adm|VK
